Técnicas de marketing aplicadas al internet

La venta personal

En internet, las ventas directas las realiza la página web de la empresa, incorporando en ella funcionalidades de comercio electrónico. Por tanto la publicidad es un elemento del marketing que se usa tanto para vender o modificar la imagen de la marca, por lo cual tiene un gran papel a desarrollar en el internet.

Esta técnica de comunicación es muy versátil y consiste en ofrecer información a los consumidores, de forma persuasiva, para influir en su comportamiento de compra y ayudar así a las empresas a conseguir sus objetivos en ventas.

Las relaciones públicas

Las relaciones públicas son una herramienta de comunicación de marketing de gran capacidad para ser la alternativa a la publicidad, puesto que es inferior y ofrece amplias posibilidades de comunicación Los públicos objetivos suelen ser: los clientes, los propios trabajadores, los proveedores, los medios de comunicación y similares.

El objetivo básico de las relaciones públicas es conseguir “credibilidad” y  “confianza”. Para ello se utilizan diversas técnicas de difusión y propagación, informando a tiempo y cuando se considera oportuno, sobre las personas u organizaciones de las que se desea informar.

*Si el soporte nos pide dinero para publicar nuestra comunicación, en ese momento esta acción se convierte en publicidad y deja de ser una acción de relaciones públicas.

La promoción de ventas

Una promoción de ventas es una técnica de comunicación de marketing que consiste en incentivos a corto plazo, diseñados para estimularla compra de productos o servicios por parte de consumidores y comerciantes. El objetivo de la promoción de ventas es conseguir que el consumidor incremente el nivel de compra del producto que se promociona.

A diferencia de la publicidad, una promoción de ventas busca impulsar la venta de forma inmediata. Es decir, mientras la publicidad busca ofrecer una razón para comprar, una promoción de ventas proporciona un incentivo para hacerlo.

El marketing directo

El marketing directo toma diferentes formas aunque fuera de la red, la más utilizada es el marketing por correspondencia. A nivel de concepto, podemos definir como marketing directo a un sistema interactivo de comunicación que utiliza uno o más canales, y que tiene por objetivo crear y explotar una relación directa entre la empresa y sus clientes, de forma individualizada y con respuestas medibles.

Para ello, en internet, tenemos la posibilidad de comprar listas e-mail de personas que han dado su consentimiento para recibir un tipo determinado de comunicación.