¿Mi página web debe contar con un blog corporativo?
Te recomendaron incluir un blog a la página web que pertenece
a tu negocio. Y tú dices: “La idea no es mala pero aún no obtengo buenos
fundamentos para que mi amigo el programador se disponga a habilitar este
espacio dentro de mi web site. No encuentro el sentido de generar artículos que
encima serán publicados dos veces a la semana”
Y está bien, no hay por qué actuar mecánicamente, siguiendo todos los
consejos que da Juanito Pérez acerca de cómo publicitarse en Internet. Siempre
he dicho que necesitamos encontrarle el sentido a cada una de nuestras
actividades y más, si perjudican o benefician a la empresa que se encuentra
bajo nuestro control.
Es por ello que el equipo de
redacción decidió armar todo un artículo, explicando los motivos por los que tu
empresa necesita contar con un blog corporativo. Te aseguro que será muy beneficioso para ti pues absolverá
todas tus dudas respecto a esta estrategia.
La verdad
acerca del blog corporativo
El blog corporativo es un espacio en
donde la empresa podrá publicar noticias, recomendaciones, tutoriales y casos
de éxito. Al generar artículos de este tipo, convierte a un simple blog en un
excelente canal de ventas orientado únicamente a personas que están evaluando alternativas o recopilando
información acerca de algo que goza de su interés.
Además, podrás sacarle provecho a
todos los datos que manejas acerca de los productos y/o servicios con los que
dispone tu empresa. El blog permitirá que se absuelvan todas las dudas que
surgen en aquellas personas que aún se muestran indecisas de cotizar. Y es
hay ocasiones en las que se necesita
conocer más características antes de proceder a comprar.
Es la imagen de la empresa
Internet da voz a quien aparentemente
no la tiene, este es el caso de las empresas que por medio de un blog corporativo obtendrán
presencia online, comunicando toda información que resulte útil para el público
que se mantiene fidelizado a sus
contenidos; sin embargo, esto conlleva asumir muchas responsabilidades ya que
la persona a cargo será el embajador de la empresa en Internet, lo cual le
lleva a tomar medidas de respeto y consideración.
¿Quiénes se
encargan de implementarlo?
Lo primero que debemos
entender es que se necesita armar todo un plan de marketing de contenidos para
implementar un blog corporativo. Dentro de este plan se estudia al tipo de
personas que están dispuestas a leer los contenidos que genera la empresa
elaborando perfiles que permitan clasificarlos, luego se procede a extraer
buenas fuentes a través del uso de
herramientas digitales y al final , se elabora un cronograma de
publicaciones.
¿Qué no se debe hacer en un blog corporativo?
- No se vende directamente: Siempre he dicho que no se necesita colocar el nombre del producto en un artículo para poder venderlo. Recordemos que el fin de la creación de un blog es solventar las dudas e inquietudes que experimenta un usuario antes, durante o después de la adquisición de un producto por lo que se debe elegir bien el tema central.
- Tocar varios puntos sin tener un esquema planificado: Muchas empresas redactan contenidos abocándose a tocar distintos temas relacionados a los productos y/o servicios que ofrecen. Lo cierto es que todos los artículos que se generen para este espacio no deben ser tan distantes uno del otro porque lo único que harán es confundir al lector.
- No tomar en cuenta a los comentarios: Es una falta de respeto ignorar los comentarios de las personas que se toman el trabajo de leer un blog corporativo, así se trate de observaciones negativas, es más, estas últimas pueden ser consideradas como aportes.
- No dar a conocer qué es lo que hace tu empresa: Los lectores necesitan conocer datos importantes de tu empresa para evaluar si esta es del todo transparente con sus clientes. Así que no está demás generar un contenido en el que se hable del negocio.
Darle mantenimiento a un blog
corporativo no es cosa de niños, hay que ser constantes en la publicación de
artículos, generando contenido atractivo, considerando el tiempo necesario para
redactarlo y considerando que toda esta larga tarea tiene dos premios: mantener
un público fidelizado y atrayendo al que está dispuesto a comprar. Piensa que
el blog no es solo una parte de web sino la que más clientes generará si la
sabes trabajar.

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